Entinen käyttöliittymäsuunnittelun opettajani on ollut yhdistämässä ihmiskeskeisen suunnittelun ja ketterän ohjelmistokehityksen menetelmiä Reaktorissa vuodesta 2005, jolloin tämä työ alko...Read more
En taustoittanut aiemmassa artikkelissa esittämääni käyttäjäkeskeisen suunnittelun prosessimalliluonnosta. Vaikka käyttäjäkeskeisestä ja ihmiskeskeisestä suunnittelusta on julkaistu kehitty...Read more
Hyvä palvelu- ja käyttökokemussuunnittelija tekee kahta asiaa: ymmärtää tuotteeseen tai palveluun kohdistuvat tarpeet ja luo ne täyttäviä ratkaisuja. Luomisen ja ymmärtämisen vaiheet seuraa...Read more
Käytettävyysasiantuntijan ja -asiakkaan vuorovaikutuksessa asiantuntijuuden kehittäminen ei aina paranna asiakkaan palvelukokemusta. Tähän johtavat seuraavat voimat: Ongelmalähtöisyys. Asiantun...Read more