Huomaan, että järjestän käytettävyystestitehtävät yleensä seuraavalla tavalla:
- Käyttäjän omat tehtävät.
”Mitä teit viimeksi kun käytit tätä? […] Näytä, miten toimisit siinä tilanteessa.”
- Ennalta asetetut tehtävät.
”Tyttöystävälläsi on huomenna syntymäpäivä. Haluat ostaa elokuvaliput teille molemmille. Miten toimisit?”
- Katselmointitehtävät.
”Tutustu tähän [järjestelmän osaan tai toimintoon], ja kerro vapaasti mitä ajattelet.”
Tällä järjestyksellä pyrin minimoimaan aiempien tehtävien priming-vaikutukset. Priming-vaikutus tarkoittaa, että se mitä olet tehnyt hetkeä aiemmin vaikuttaa, miten ratkaiset ongelmia ja toimit nyt.
Testitehtäviä on hyvä olla nopeiden käyttäjien varalta kymmenen – kaksikymmentä. Nopea käyttäjä saattaa ehtiä käydä läpi viisitoista – kaksikymmentä keskinopeaa tehtävää, hitaampi seitsemän – kahdeksan.